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 Questions
techniques
 Comment
obtenir de l'aide technique ?
• Formulez votre demande au
Webmaster qui transmettra au Responsable concerné.
Quelle
configuration matérielle dois-je avoir ?
• Utilisez dans la mesure du possible,
un micro-ordinateur équipé au minimum des éléments
suivants : Windows NT, Windows 95 et supérieur, microprocesseur
Pentium 100 (ou équivalent), écran VGA 800/600, 32 Mo
de RAM, Navigateur de génération 4, modem 56K.
Quel
type de navigateur permet-il d'utiliser le site correctement ?
• Le site Institutionnel de la
BFV - Société Générale a été
réalisé afin de satisfaire aux normes exigées
par toutes les versions des navigateurs Internet Explorer 4 et supérieurs,
et toutes les versions de Netscape 4 sur une plate-forme PC. Pour
obtenir un navigateur de génération 4 ou suivantes,
vous pouvez notamment : Contacter votre revendeur habituel ou votre
fournisseur d'accès à Internet. Télécharger
le navigateur de votre choix à partir des sites de Microsoft
ou de Netscape (attention : les temps de téléchargement
peuvent être très longs).
Comment
visualiser au mieux le site ?
• Pour utiliser ce site dans les
meilleures conditions, vous devez régler votre affichage en
65000 couleurs (High color et True color) et la résolution
en 800x600. Cela vous sera également fort utile pour naviguer
sur d'autres sites. Cependant si votre matériel ne vous permet
pas de procéder à ces réglages, vous pourrez
quand même accéder à l'ensemble des fonctions
du site.
Peut-on
imprimer des pages du site ?
• Certaines pages ont été
formatées afin de permettre une édition sur des pages
au format A4 en éliminant de l'impression certains éléments
de navigation propres au site. Une pré - visualisation de l'impression
vous est alors proposée. Cependant, il vous est toujours possible
d'imprimer directement, toutes les pages du site grâce à
votre navigateur (Internet Explorer ou Netscape par exemple).
Peut-
on effectuer des transactions sur le site ?
• Cliquez sur l’icône
Transaction de la page d’accueil, ce site vous permet d’accéder
à notre service de Banque BFVSGNet.
Ce service, est accessible sur abonnement, et sera disponible incessamment.
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